Si prega di notare che tutti i prodotti nel Clearance Store, Custom Garments e Dance Inked* sono in vendita definitiva . Grazie

Termini e Condizioni:

LA NOSTRA GARANZIA

Noi di Hamilton's diamo grande valore al vostro business. La nostra missione è fidelizzare i clienti per molti anni a venire, continuando a superare le aspettative in termini di qualità dei prodotti e servizio. Hamilton's garantisce materiali e lavorazione su tutta la merce.

PROGRAMMA DI PRODUZIONE

La consegna stimata per gli ordini regolari è di circa 3-4 settimane dalla data di scadenza dell'ordine. Modifiche alla grafica o richieste aggiuntive di nuove grafiche dopo l'ordine ritarderanno l'inizio della produzione e la successiva data di consegna stimata. Hamilton's non garantisce i tempi di produzione per i capi personalizzati a causa delle variabili condizioni nella produzione e nella decorazione personalizzate. NOTA BENE: NON È POSSIBILE MODIFICARE* un ordine una volta confermato e ricevuto. *Le modifiche si riferiscono a nomi, taglie, quantità, aggiunte ed eliminazioni. **Qualsiasi annullamento dell'ordine deve essere ricevuto entro due settimane dalla data dell'ordine per ottenere il rimborso completo. Qualsiasi annullamento dopo due settimane comporterà la perdita dell'acconto e il/i capo/i sarà/saranno considerato/i abbandonato/i.

OPERA D'ARTE

Una volta approvata la bozza, il cliente si assume la piena responsabilità. I ​​colori saranno stampati il ​​più fedelmente possibile alla bozza. La grafica sarà dimensionata secondo gli standard del settore. La bozza rappresenta una versione digitale del tuo lavoro. Una bozza digitale è una rappresentazione a schermo dei file del tuo lavoro, non del capo effettivamente stampato. È destinata esclusivamente alla visualizzazione. I colori di stampa possono variare del 3-5% a seconda delle impostazioni del monitor e del tipo di tessuto stampato. Si prega di notare che quando si utilizzano vari metodi di stampa, come la sublimazione e la stampa a spruzzo con inchiostri a base d'acqua, i colori di stampa possono variare fino al 10%. I tempi di produzione iniziano una volta approvata la bozza e non dal momento dell'invio dell'ordine.

NON ESCLUSIVITÀ

Tutti i design e le creazioni dei clienti sono realizzati su misura con l'intento di creare capi unici e distintivi. Tuttavia, Hamilton's non promette né garantisce l'esclusività del design a nessun cliente.

TERMINI DI PAGAMENTO

Offriamo una vasta gamma di opzioni di pagamento, tra cui VISA, MC, Amex, Diners Club, G-Pay e Shop Pay. Al momento non accettiamo depositi, assegni o EFT.

SPEDIZIONE

Hamilton's offre un servizio di consegna DUTY FREE a domicilio a tutti i nostri clienti statunitensi e canadesi. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. I costi sono determinati in base a peso, dimensioni, destinazione e tipo di servizio di consegna.

RESI

Tutti i prodotti personalizzati Hamilton sono realizzati su ordinazione e pertanto gli ordini non sono restituibili. Tuttavia, Hamilton garantisce tutti i capi di abbigliamento pregiati che vendiamo. I reclami per discrepanze negli ordini devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce via e-mail. I reclami per merce difettosa devono essere segnalati entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce via e-mail e devono includere un modulo di reso e foto che mostrino il difetto. Il capo deve essere restituito ad Hamilton entro ulteriori 14 giorni di calendario per un'ulteriore ispezione e risoluzione e solo la merce difettosa sarà approvata per la sostituzione. I difetti non includono: normale usura, capi lavati, discrepanze nei colori di stampa e capi con trasparenze bianche/chiare in corrispondenza di cuciture, punti di pressione o durante lo stiramento, poiché questo è standard poiché la sublimazione prevede la stampa su tessuto bianco.

CAMBI

In caso di difficoltà con le taglie, saremo lieti di effettuare immediatamente cambi taglia. Dovrai effettuare un nuovo ordine per gli articoli desiderati e inserire il codice "SWAP" nel campo del nome del corso sul nostro sito web, in modo da velocizzare la procedura. Dovrai quindi restituirci i costumi e ti emetteremo un buono. È prevista una commissione di riassortimento del 10% per tutti gli ordini di cambio taglia. Assicurati che il capo non sia indossato, con le etichette ancora attaccate e allega la gruccia su cui è arrivato il capo, su cui è attaccato il nostro adesivo di controllo qualità. Tutti i cambi devono essere effettuati entro 45 giorni dalla ricezione della consegna. Per offrire un servizio clienti eccezionale, Hamilton's offre una commissione di riassortimento del 10% per tutti i cambi taglia. Assicurati di comunicare al servizio clienti la data entro cui desideri ricevere il cambio taglia e faremo del nostro meglio per velocizzare l'ordine al meglio delle nostre possibilità. Tieni presente che verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi a tutti gli ordini di cambio taglia. Spero che queste informazioni ti siano utili e non esitare a contattarci per qualsiasi domanda.

Per i cambi con un numero RA valido che non vengono restituiti entro 2 settimane dalla consegna, potrebbe essere concessa un'estensione fino a 30 giorni di calendario; tuttavia, verrà applicata una commissione di riassortimento maggiorata del 30%. Tutti i cambi di taglia non restituiti entro 30 giorni lavorativi saranno considerati abbandonati e non verranno emessi rimborsi monetari o accrediti.

DIRITTI DI PROMOZIONE

Salvo quanto diversamente specificato nell'Ordine di acquisto o per iscritto, Hamilton's si riserva il diritto di utilizzare testimonianze, articoli o immagini di articoli da noi prodotti sui nostri social media, sul nostro sito web e sui nostri materiali di marketing e promozionali.